
La direction s’est fixée cinq objectifs incontournables :
La satisfaction des clients
L’amélioration continue
La prise en compte de la sécurité
Le respect de l’environnement
La maîtrise des coûts
Avec le souci constant de satisfaire ses clients, la société LEGALLAIS a fait certifier tous ses sites selon la norme ISO 9001 - 2000 par LRQA, depuis octobre 2003. En 2004, l’entreprise a obtenu le premier prix au concours qualité de Basse-Normandie dans la catégorie PME-PMI. Elle est auditée tous les 6 mois, ce qui garantit un niveau constant de qualité.
La société LEGALLAIS prend en compte la sécurité de ses clients en sélectionnant avec attention ses fournisseurs et en proposant des produits conformes à la réglementation (marquage CE, NF…). En interne, elle met tout en oeuvre pour garantir la sécurité de ses salariés, en formant son personnel aux règles de sécurité et en mettant à leur disposition les équipements de protection individuelle appropriés.
La Société LEGALLAIS a mis en oeuvre une politique environnementale écrite dans une charte applicable sur l’ensemble de ses sites. Elle réalise son activité conformément à la réglementation en vigueur, et sensibilise l’ensemble de ses collaborateurs à la préservation des ressources. Elle encourage également tous ses partenaires à agir conjointement pour préserver l’avenir des générations futures. Elle attribue chaque année un trophée à un produit plus respectueux de l’environnement.

La prise en compte de la qualité, de la sécurité et de l’environnement a tout naturellement amené Legallais vers une démarche de développement durable, prenant en compte sa responsabilité vis-à-vis de l’ensemble des partenaires : ses salariés, ses actionnaires, ses clients, ses fournisseurs, la société civile, le monde associatif... "Une entreprise ne peut pas se considérer comme seule au monde : elle interagit de manière extrêmement complexe avec son environnement humain et naturel, qu’elle doit préserver et respecter."
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